如何通过卓越的招聘与 Zach Suchin 创建令人难以置信的公司文化

作为我们系列“世界上最有趣的人”的一部分,我与企业家、投资者和创始人扎克·苏钦聊了聊 品牌知道 ,一家创意机构和技术工作室。

在本期节目中,您将了解:

  • 为什么公司文化是求职时要考虑的重要因素
  • 舒适度如何融入公司文化
  • 扎克在企业内取得良好进展的秘诀(提示:自满是危险的)
  • 扎克评估受访者创作过程的思考过程
  • 扎克在采访中听到的最疯狂、最奇怪、最有趣的答案

并获得以下答案:



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2006 年,扎克·苏钦 (Zach Suchin) 是美国上市公司最年轻的首席执行官,如今他经营 Brand Knew,该公司与大型品牌及其数字存在合作,包括 Youtube、Stand Up to Cancer 等。扎克是大学里那个每个人都认识和喜欢的人,在那段时间里,他正在建立自己的公司,并在毕业后上市。

我们在对待员工的方式中谈论了很多关于招聘和文化的问题。什么是公司文化,它在 Brand Knew 是如何运作的,您是如何处理的?

扎克认为,挑战在于“文化”是一个被过度使用的词。这是人们宣扬的第一件事,尤其是在招聘过程中。千禧一代投入巨资寻找文化良好的工作经验。它是你可以构建的最有意义的东西——不是你的产品,不是你的客户名册——而是人们每天在内部进行的有意义的互动。

Brand Knew 非常重视文化。扎克说,与这些人呆在办公室的时间比与家人呆在一起的时间多,这是一种观念。环境需要让人们感到舒适——不是缺乏挑战——而是让他们能够以最佳方式发挥作用、表达自己并真正享受周围的人。 Zach 为 Brand Knew 的文化感到自豪,并且真的很幸运能与他最喜欢的一些人一起工作。

文化是表达自由、创造力的自由,当然,从一个组织到另一个组织,都有这些细微的差别,但通常对我们来说,这就是它的意思。

扎克·苏钦

你在纠正课程的过程中犯了什么错误?也许是一个糟糕的雇佣,或者一个糟糕的选择,或者你偏离了轨道?你从中学到了什么?

失败是最伟大的教授,所以如果你不能回顾你的错误并高度重视它们​​,并了解教义如何帮助你未来的所有决定,那么这是一个重大错失的机会。

扎克·苏钦

扎克认为自己是一个永远的学生。对他而言,挑战在于努力塑造一个高尚的形象,让人们尊重公司的等级制度,但仍将他视为一个值得信赖的人物。他总是敞开大门,对员工个人了解很多,他觉得这是非常有益的。 Zach 认为,在做出人们并不总是同意的决定时,在被喜欢和被尊重之间找到平衡非常重要。他认为,如果企业的基本原则是协作、尊重和自满是危险的观念,那么这就是真正取得良好进步的秘诀。

在 Brand Knew,他们遇到过招聘不适合的人的情况——尽管他们的面试过程很难确保他们的员工在文化上适合。 Zach 认为,这里的关键是尽快确定情况,并承担起帮助该人找到下一个角色的责任。他说我们的负担是让他们进来,仅仅因为它不适合,帮助他们找到他们职业的下一步。

关键要点: 自满和矛盾来自两个方面:1- 老板对某人不合适而自满,2- 员工自满试图使其更合适。所以我们需要从工作环境、社会环境等方面考虑双方。不愿意采取行动是我们成功和进步的最大障碍之一。

您如何在众多令人难以置信的候选人中雇用合适的人?你的面试问题清单有多长?

扎克并不总是问每个人的每一个问题。如果他感觉到面试者不适合,他可能只问两个面试问题。只有当某人对公司真正感兴趣时,他或她才会被问到 22 个问题。

我们能解决其中的三个问题吗?你可以选择你最喜欢的,让我们谈谈他们是如何工作的,以及他们如何找到合适或不合适的人。

1.你愿意做糟糕的工作而客户非常高兴,还是愿意做令人难以置信的工作而客户非常不满意?

在这种情况下,Zach 不知道正确答案是什么;他并不总是问一个问题,知道他想听什么。

回应中最重要的部分是融入其中的创造力。我想了解一个人的思维过程。它告诉他们,当他们在这里时,他们将如何处理不同类型的问题。

扎克·苏钦

Zach 说他们有很多初创公司和世界知名的客户,他们会向他们展示令人难以置信的活动,但无论出于何种原因,他们都没有被采用或执行;然后有时会提供更多普通的活动并且客户喜欢它。问题是:你想运行什么样的操作?在一天结束时,他们可以做所有这些伟大的工作,但如果客户不喜欢它,那么我们自己就坐在泡沫中。

关键要点: 这个问题很快就会显示某人是面向他人还是面向自我。当您工作时,您是从自己、客户、老板、同事或地位等的角度看问题吗?

2.在没有挑衅的情况下,你觉得杀死的最大的生物是什么?

扎克说这个问题的重点是更多地了解某人的灵魂。他收到了一系列的答案,通常会听到某种昆虫,更具体地说,是蜘蛛。这些答案告诉扎克,如果有人重视生命、有同理心、有创造力来给出答案。

3. 给我 - 快速连续 - 二十种不同用途的回形针。

带着这个问题,扎克只是想测试创造力并寻找答案。

Zach 想再分享一个问题,或者正如他所说的更像是一个命令,他喜欢问受访者。他通常会在桌子中间放一盒纸巾,为采访的这一部分做准备,因为这经常会引发情绪。命令是:赞美自己。他说他们问这个问题是因为他想知道那个人认为什么样的生活过得很好,以及细节,比如他们是在这个房间结束生命还是在更老的时候结束生命。有了这个,扎克说他们正在寻找创造力,并了解这些人认为自己的生活价值何在,以及他们认为自己要去哪里。

我们需要阅读所有不同的说法,包括他们的行为举止、穿什么、他们是否诅咒……所有这些不同的元素都非常有助于报告某人是否(全面地)符合文化。

扎克·苏钦

关键要点: 无论您是否正在招聘、面试与否、开箱即用的问题或提出问题以尝试在更深层次上了解人们,都可以建立真正的关系。不要拘泥于无聊的问题,问一些能收获故事的问题。